Руководитель колл-центра
18 Августа 2025
от 100 000 до 150 000 руб.

Город:
Махачкала
Занятость:
Полная занятость
Компания "Элита-М"
О нас:
"Авто-Орбита Групп" — компания с 30-летним опытом на рынке автозапчастей. Мы завоевали доверие множества клиентов благодаря надежным поставщикам и высококачественной продукции. У нас есть филиалы магазинов и СТО, что позволяет нам предоставлять широкий спектр услуг нашим клиентам.
Нашим сотрудникам мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, комфортные условия, участие в увлекательных проектах, способствующих раскрытию потенциала и новые карьерные горизонты.
Мы ищем:
Энергичного и амбициозного сотрудника, готового переехать в Махачкалу и развиваться вместе с нашей командой. Если ты готов принимать вызовы, вдохновлять других и достигать новых высот, присоединяйся к нам!
Обязанности:
- Организация работы колл-центра ( графики, нагрузка).
- Подбор, обучение и мотивация менеджеров, контроль качества их работы (разговоров, скриптов, лояльности клиентов).
- Разработка и оптимизация стандартов обслуживания, скриптов для менеджеров.
- Анализ звонков и обратной связи, выявление проблем и улучшение сервиса.
- Контроль показателей и выполнения плана продаж.
Требования:
- Опыт управления колл-центром и отделом продаж (от 2 лет).
- Умение работать в режиме многозадачности и нагрузок.
- Навыки организации процессов, анализа данных и автоматизации (CRM, телефония).
- Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- График 5/2 с 9:00 ч.до 18:00ч.
- Молебная комната, перерыв на джума-намаз.
- Доход состоит из окладной части + KPI.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Бесплатные обеды, чай и кофе.
- Совместные досуги за счет компании.
- Корпоративные скидки на продукцию.
- Дружелюбная и поддерживающая команда.
- Зона отдыха с библиотекой, теннисом и PlayStation.
- Стабильная и развивающаяся компания.
- Онбординг и велком боксы.
Если ты тот, кто постоянно обучается, стремится к профессиональному росту и ведет за собой команду, мы ждем именно тебя!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Августа
Руководитель отдела оптовых продаж
Махачкала
от 120 000 руб.
Компания "Бибихауз" «Бибиxaуз» — компания, кoтopaя уже более 20 лeт принoсит eврoпейскоe качecтвo и cтиль в дoма Росcии и СНГ. Мы нaпpямую...
14 Августа
Руководитель департамента продвижения и продаж солнцезащитных систем
Махачкала
от 100 000 руб.
Компания "Шатим Трейд" Компания "Шатим" более 20 лет является лидером в области солнцезащитных систем (жалюзи и рулонные шторы) на рынке...
13 Августа
Руководитель отдела продаж( Джабраилова Каинат Абубкаровна )
Махачкала
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Джабраилова Каинат Абубкаровна" Большой мебельный «ЭДЕМ» Мы уже более 14 лет радуем наших покупателей отличным качеством и широким...
13 Августа
Руководитель отдела продаж( Юридическая компания Ирины Агаевой )
Махачкала
от 120 000 до 140 000 руб.
Компания "Юридическая компания Ирины Агаевой" Юридическая компания Агаева ID занимается помощью людям с кредитами и долгами, посредством...
11 Августа
Руководитель обособленного подразделения
Каспийск
Компания "Магнитогорский металлургический комбинат" Мы ООО "Торговый дом ММК" - дистрибутивная компания флагмана российской металлургии ПАО...
Вакансия размещена в отрасли