Оператор голосовой поддержки в Яндекс Плюс
23 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Махачкала
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Плюс — это единая подписка на сервисы Яндекса. Миллионы подписчиков Плюса получают доступ к КиноПоиску и Яндекс Музыке, кешбэк баллами, который можно тратить на поездки на Такси и покупки на Маркете. Иногда у пользователей возникают вопросы по поводу преимуществ подписки, списания оплаты, обмена баллов на деньги. Если трудности возникают, служба поддержки помогает клиентам решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем в команду вежливых и ответственных операторов входящей линии. Если любите общаться с людьми и хотите сделать жизнь пользователей лучше — приходите к нам.
Ваши задачи:
-
отвечать на звонки клиентов;
-
отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
-
решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
-
в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждем, что вы:
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
умеете работать с большим объемом информации;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать с однообразными задачами;
-
способны самостоятельно контролировать себя и работать, не отвлекаясь;
-
опытный пользователь ПК;
-
обладаете чувством юмора и здоровой самокритикой;
-
любите людей и особенно — наших пользователей.
Для работы вам понадобятся:
-
ноутбук или стационарный компьютер, ОС Windows версия 10 и выше, Mac ОС;
-
проводная гарнитура;
-
стабильный проводной интернет со скоростью не ниже 30 Мбит/с, пинг не более 10 мс (чем меньше, тем лучше);
-
установленная оперативная память: не менее 4 ГБ;
-
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
-
частота процессора: 2 ГГц и больше;
-
тихое место без постороннего шума.
Вы получите:
-
график 5/2 с плавающими выходными с фиксированными сменами длительностью 8 часов (сотрудник составляет график с куратором на месяц вперёд, слоты обговариваются на собеседовании);
-
бесплатную ip-телефонию;
-
удаленное оплачиваемое обучение;
-
официальное оформление по совместительству с первого дня обучения;
-
средний уровень дохода специалиста входящего контактного центра при полной занятости — 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда зависит от количества выработанных часов, выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Возможны премии до 30 % от заработка. Премия начисляется при выполнении различных показателей.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть позже мы проверим ваше резюме и, в случае положительного решения, пригласим на интервью (всё проводим удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Махачкала
от 40 000 руб.
Компания "USRA TRADE" Обязанности: Проведение и печать заказов и реализаций Приёмка накладных от водител ей Выполнение поручений...
26 Сентября
Оператор call-центра( Дагэнержи )
Махачкала
Компания "Дагэнержи" В компанию ООО "ДагЭнерЖи" требуется Оператор call-центра. ООО "ДагЭнерЖи" - энергетическая компания. Наша...
27 Сентября
Махачкала
от 40 000 руб.
Компания "Лк Инжинеринг" Компания «Лидер Климат» существует более 14 лет и успела зарекомендовать себя как одна из лучших компаний республики...
26 Сентября
Оператор колл-центра (не продажи)
Хасавюрт
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Оджок Групп" В крупную компанию Оджок Групп требуется Начинающий специалист на ВХОДЯЩУЮ ЛИНИЮ. ОБУЧАЕМ, МОЖНО БЕЗ ОПЫТА!...
23 Сентября
Оператор обработки данных / Оператор ПК( Софтлайн )
Махачкала
от 40 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли