Оператор call-центра( Стирка Ковров Гарант )
01 Июля 2025
от 1 500 до 2 000 руб.

Город:
Махачкала
Занятость:
Полная занятость
Компания "Стирка Ковров Гарант"
Обязанности:
Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по предоставляемым услугам (стирка ковров, доставка, цены, акции и т. д.).
Совершать исходящие звонки с целью подтверждения и уточнения заказов.
Оформлять заявки в CRM-системе или специализированном ПО, фиксировать все параметры заказа.
Контролировать своевременное выполнение заявок.
Информировать клиентов о статусе их заказов, изменениях в графике работы, наличии дополнительных услуг.
Работать с возражениями клиентов, предлагать альтернативные варианты обслуживания.
Вести базу клиентов, обновлять информацию о заказах и предпочтениях клиентов.
Обеспечивать высокого уровня сервис и соблюдать стандарты общения с клиентами.
Оперативно реагировать на жалобы и передавать информации ответственным лицам.
Участвовать в акциях и маркетинговых мероприятиях компании, информировать клиентов о специальных предложениях.
Сохранять номера на телефонах и в мессенджерах.
Эффективно и своевременно координировать водителей и клиентов.
Ежедневно контролировать просрочки в заборах и доставках.
Обзванивать клиентов перед доставками.
Своевременно отвечать клиентам в чатах и социальных сетях.
Запрашивать обратную связь от клиентов о качестве выполненных услуг.
Собирать положительные отзывы и составлять портфолио из них.
Своевременно печатать заказ-наряды для клиентов перед отправкой их ковров.
Требования:- Опыт работы оператором менеджером от 1 года.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение вести переговоры и дожимать клиента.
- График работы: 6/1
- Время работы: с 09.00 до 19.00
- Предоставляется питание (обед)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Июня
Оператор call-центра( Ростелеком )
Кизляр
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
25 Июня
Оператор входящей / исходящей линии
Кизляр
от 35 000 до 47 000 руб.
Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Приветственный бонус для новых сотрудников — 10 000 руб Приведи друга и получи еще 15 000 руб...
26 Июня
Бабаюрт
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — МЫ СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 8 ЛЕТ, У НАС...
26 Июня
Дербент
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
25 Июня
Кизляр
Компания "Сеть фитнес-клубов Spirit" SPIRIT. FITNESS — МЫ СЕТЬ ТЕХНОЛОГИЧНЫХ ФИТНЕС-КЛУБОВ С ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ОПЛАТОЙ ПО ПОДПИСКЕ. НАМ 8 ЛЕТ, У НАС...
Вакансия размещена в отрасли