Менеджер проектов поддержки (мобильные приложения Яндекса)
29 Сентября 2024
от 65 000 руб.
Город:
Махачкала
Занятость:
Полная занятость
Компания "Yandex Crowd"
Какие задачи вас ждут:
- исследовать и курировать процессы внутри техподдержки;
- продумывать и реализовывать решения, которые улучшат поддержку мобильных приложений;
- анализировать продуктовые и клиентские метрики;
- создавать для команды аналитические отчёты о пользовательском опыте;
- выстраивать отношения с внутренними заказчиками и взаимодействовать с параллельными командами.
Мы ждём, что вы:
- работали с таск-трекерами;
- знаете основы проектного менеджмента и умеете применять его принципы на практике;
- умеете вести деловую переписку, переговоры и выстраивать отношения с другими участниками процесса;
- принимаете решения, правильно оцениваете риски;
- готовы к ответственности и ориентируетесь на результат;
- обладаете гибким мышлением, аналитическим складом ума;
- умеете работать с большим объёмом информации;
- любите самостоятельно учиться;
- грамотно говорите и пишете по-русски;
- работали в поддержке, знаете Agile и технически подкованы: API, JS, BI-системы, GPT, AI — будет плюсом.
Для работы потребуются:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление, оплату больничных и отпусков;
- заработную плату 65 000 рублей на руки и квартальные премии по результатам работы;
- удалённую работу с графиком 5/2;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через три месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- возможности роста и развития;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Хасавюрт
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Оператор на линию технической поддержки
Хасавюрт
до 52 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Сергокала
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Маджалис
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Южно-Сухокумск
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
Вакансия размещена в отрасли