Консультант чат-поддержки в Яндекс Путешествия
27 Июня 2025
от 30 000 руб.

Город:
Махачкала
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.
Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на вопросы пользователей в чатах;
- звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию;
- помогать им получать от сервисов максимум пользы;
- передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
- выполнять поставленные цели и планы.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете;
- без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали;
- любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.
Для работы вам понадобятся:
- компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;
- стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг до 50 мс.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июня
Специалист письменной поддержки (со знанием турецкого языка)
Махачкала
от 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в...
18 Июня
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием узбекского языка)
Махачкала
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом. Какие задачи вас ждут: отвечать пользователям по...
27 Июня
Специалист поддержки пользователей Плюса (со знанием армянского языка)
Махачкала
до 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Команда поддержки помогает находить ответы на самые разные...
24 Июня
Махачкала
Компания "Фирма КиН" Компания КиН - более 20 лет занимается автоматизацией управления и учета на базе программных продуктов “1С”, оказывает...
23 Июня
Продавец-консультант в магазине кроссовок
Махачкала
Компания "Магазин кроссовок DINAMIKA" Обязанности: Соблюдение порядка в магазине Консультация клиентов Требования: Ответственность...
Вакансия размещена в отрасли