Специалист поддержки пользователей( Yandex Crowd )

27 Июня

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Махачкала

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.​

Что мы предлагаем​:

  • официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков​;
  • гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (8 часов в день)​;
  • удалённую работу​;
  • оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • компенсацию затрат за интернет​;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​. Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • возможности роста и развития​;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Какие задачи вас ждут​:

  • отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше​;
  • помогать с решением новых и нетривиальных задач​.

​Мы ждем, что вы​:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​;
  • обладаете базовыми техническими знаниями​;
  • владеете офисными приложениями​;
  • нацелены на результат и берёте за него ответственность​;
  • можете работать в команде​.

Для работы понадобятся​:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • хорошая проводная гарнитура​;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​

#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы

Похожие вакансии

23 Июня

Специалист тех.поддержки в отдел цифрового развития и информационных технологий

Махачкала

до 25 000 руб.

Компания "ГБУ РД Республиканский Медицинский Информационно-Аналитический Центр Министерства Здравоохранения Республики Дагестан" Обязанности:...

Отправить резюме подробнее

19 Июня

Менеджер клиентской поддержки

Махачкала

от 50 000 до 80 000 руб.

Компания "Новые Технологии" Обязанности: Помогать клиентам с вопросами или проблемами, связанными с продуктами или услугами Компании...

Отправить резюме подробнее

24 Июня

Специалист IT отдела (1С, Iiko, МойСклад)

Махачкала

от 45 000 до 65 000 руб.

Компания "Sigma Group" Компания "Sigma Group" является одним из лидеров в сфере автоматизации бизнес-процессов. В связи с расширением штата в...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Специалист 1С( Мбт Групп )

Махачкала

от 25 000 до 100 000 руб.

Компания "Мбт Групп" Что предстоит делать: - Участвовать во внедрении и сопровождении решений на базе 1С (в зависимости от продукта: УТ, УНФ,...

Отправить резюме подробнее

26 Июня

Оператор технической поддержки

Махачкала

от 42 000 до 50 000 руб.

Компания "Сабнет" Динамично и стабильно развивающаеся Интернет-компания приглашает на работу на должность Оператора технической поддержки...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: