Консультант поддержки в Яндекс Путешествия

18 Июля

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Махачкала

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с авиакомпаниями, отелями, автовокзалами и перевозчиками. Здесь можно бронировать туры и следить за графиком цен.

Поддерживать отношения с партнёрами и пользователями — задача службы поддержки. Наши специалисты подскажут, как выбрать гостиницу, вернуть деньги за билет, сообщат об отмене рейса и ответят на любые вопросы, связанные с работой сервиса.

Что мы предлагаем​:

  • полностью официальное трудоустройство с первого дня;
  • полностью удалённый формат работы;
  • компенсацию затрат на электричество и интернет;
  • оплату больничных и отпусков​;
  • график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (согласовывается с руководителем)​;
  • оплачиваемое обучение перед стартом за счёт компании, тоже удалённое​;
  • возможности роста и развития​ в компании;
  • онлайн-консультации врачей​;
  • скидки от партнёров и сервисов Яндекса на технику, спорт, услуги психолога, льготные условия на мобильную связь для сотрудников и родственников, обучение и книги;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости 30.000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Также предусмотрена доплата за работу в ночное время в размере 20%;
  • программа страхования от несчастных случаев и болезней от АО “АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ”;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​.

Какие задачи вас ждут​:

  • отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​;
  • звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только исходящая линия, не продажи);
  • помогать им получать от сервисов максимум пользы​;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
  • выполнять поставленные цели и планы.

Мы ждём, что вы​:

  • грамотно говорите и пишете​;
  • без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • готовы много общаться по телефону​;
  • знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​;
  • любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать.

Для работы вам понадобятся:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • хорошая проводная гарнитура​;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_Крауд #путешествия #служба поддержки #работа с клиентами #отели #звонки #планирование путешествий #сервисы Яндекса

Похожие вакансии

15 Июля

Инженер технической поддержки (знание ПО iiko)

Махачкала

от 60 000 руб.

Компания "Ресторан Сервис Инфо" Restohub — лидер в автоматизации HoReCa и крупнейший партнер iiko . За 10 лет мы помогли сотням ресторанов,...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Оператор службы поддержки пользователей умных устройств

Махачкала

от 35 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Работайте, где вам удобно, — и помогайте пользователям общаться с Алисой Голосовой помощник Алиса живёт в умных...

Отправить резюме подробнее

16 Июля

Продавец-консультант( Durus )

Хасавюрт

от 50 000 руб.

Компания "Durus" Вакансия: Специалист по работе с клиентами Мы в поиске инициативного сотрудника, готового стать частью нашей команды и...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Продавец-консультант( DANA Clinic )

Махачкала

от 35 000 до 55 000 руб.

Компания "DANA Clinic" DANA VITAMINS — это магазин, где забота о здоровье начинается с качественных и проверенных продуктов. Мы в поиске...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Продавец-консультант (ул. Советская)

Избербаш

от 34 482 до 63 000 руб.

Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS" Что мы предлагаем? Трудоустройство в стабильную компанию с первого дня работы;...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: